Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, emlakklip.com sitesini ve EmlakKlip hizmetini kullanan kişilerin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında nasıl işlendiğini açıklar.

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu, EmlakKlip hizmetini gerçek kişi olarak sunan Necati Sezer Zeren'dir. Adres: Sarıkız Mah. 24040 Sok. Demirci Ap. No:1 Daire:9, Edremit / Balıkesir. İletişim: İletişim sayfası.

İşlenen veriler

• Hesap verileri: e-posta adresiniz; Google ile giriş yaparsanız Google hesabınızın e-posta adresi ve doğrulanmış olduğu bilgisi.
• Sipariş verileri: il, ilçe, mahalle, ada ve parsel bilgisi; ilan başlığı, fiyat ve ilave bilgiler; seçtiğiniz paket ve ayarlar.
• Marka verileri: firma adı, logo, danışman adı, telefonu ve fotoğrafı. Danışman fotoğrafındaki ve iletişim bilgilerindeki kişinin videoda kullanılmasına izin almak, bu bilgileri giren kullanıcının sorumluluğundadır.
• İletişim verileri: bize yazdığınızda adınız, e-posta adresiniz, varsa telefonunuz ve mesajınız.
• Teknik veriler: güvenlik ve hata takibi için sunucu kayıtlarında IP adresi, tarayıcı bilgisi ve erişim zamanı.
• Satın alma ve üyelik verileri: satın aldığınız ürün ve üyelik, tutar, dönem, kullanım hakkı hareketleri ve ödeme kuruluşunun işlem numarası.
• Ödeme verileri: kart bilgileri yalnız ödeme kuruluşu tarafından işlenir (aylık üyelikte yenileme için ödeme kuruluşunda saklanır); EmlakKlip kart bilgisini görmez ve saklamaz.
• Ücretsiz video kaydı: ücretsiz ilk videonun tekrar alınmasını önlemek için e-posta adresinizin sadeleştirilmiş hâli (küçük harf; Gmail'de nokta ve "+" eki atılmış) ve ilgili sipariş numarası.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Verileriniz; hesabınızı açmak ve oturumunuzu sürdürmek, siparişinizi hazırlamak ve videonuzu üretip teslim etmek, taleplerinizi yanıtlamak, yasal yükümlülükleri (ör. fatura ve kayıt saklama) yerine getirmek ve sistemin güvenliğini sağlamak amacıyla işlenir. Hukuki sebepler: KVKK md. 5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası), md. 5/2-ç (hukuki yükümlülük) ve md. 5/2-f (meşru menfaat). Pazarlama amaçlı ileti gönderilmez; gönderilecekse ayrıca açık rızanız istenir.

Aktarım ve hizmet sağlayıcılar

Verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Hizmetin teknik olarak sunulması için şu sağlayıcılar kullanılır:

• Hostinger: sunucu ve e-posta altyapısı.
• Cloudflare (R2): sipariş dosyalarının ve videoların depolanması.
• Google: Google ile giriş; seslendirme sesinin üretilmesi (yalnız seslendirme metni gönderilir); Ultra ve Elit Görsel'de görsel üretimi (parselin çevresinin harita görüntüsü gönderilir, kişisel veri gönderilmez).
• OpenCode (dil modeli hizmeti): seslendirme metninin yazılması (parselin konum/alan/yakın yer bilgileri ve ilave bilgiler gönderilir; telefon ve danışman adı gönderilmez).
• Mapbox ve Google: video üretiminde harita, uydu görüntüsü ve arazi yükseklik verisinin alınması (parselin konumu üzerinden).
• Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü parsel sorgusu: parsel geometrisinin alınması (girdiğiniz il/ilçe/mahalle/ada/parsel ile).
• Lisanslı ödeme kuruluşu: ödemenin alınması ve aylık üyelik yenilemesi (ad, e-posta, tutar; kart bilgilerini yalnız ödeme kuruluşu işler).

Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışındadır. Yurt dışına aktarım KVKK md. 9'da öngörülen usullere uygun olarak gerçekleştirilir.

Saklama süresi

Parsel sorgusunun ham yanıtı ve ara üretim dosyaları yalnız siparişin hazırlanması, üretimi ve gerektiğinde yeniden denenmesi için tutulur ve süresi dolunca otomatik silinir. Teslim edilen videonun hesabınızda saklanma süresi: 30 gün. Sipariş, ödeme ve kabul ettiğiniz koşullara ilişkin kayıtlar en az üç yıl (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 20) ve vergi mevzuatının öngördüğü süreler boyunca tutulur. Ücretsiz video kaydı, hakkın tekrar kullanılmasını önleme amacıyla (KVKK md. 5/2-f, meşru menfaat) hizmet sürdükçe saklanır. İletişim yazışmaları talep sonuçlandıktan sonra en fazla iki yıl saklanır.

Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi İletişim sayfasındaki e-posta ya da posta adresine iletebilirsiniz; en geç otuz gün içinde yanıtlanır.

Çerezler

Site reklam veya analitik çerezi kullanmaz. Ayrıntı: Çerez politikası.